Pomoc
Dlaczego My
- Premiumowe Sukienki od Ukraińskich Projektantów
Współpracujemy wyłącznie ze starannie wybranymi ukraińskimi markami, które tworzą eleganckie, wysokiej jakości i dopracowane sukienki.
- Szyte na miarę specjalnie dla Ciebie
Każda sukienka jest tworzona na zamówienie. Po złożeniu zamówienia marka wykonuje unikatowy model uwzględniający Twoje preferencje i wybrany rozmiar.
- Wyjątkowa jakość
Używamy tylko premium materiałów – koronki, satyna, szyfon, tiul, organza i inne. Każda sukienka jest starannie wykończona ręcznie i poddana dokładnej kontroli jakości.
- Wysyłka światowa z możliwością śledzenia
Dostarczamy na całym świecie. Po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Czas dostawy:
- Europa: 5–7 dni
- Reszta świata: od 7 dni
- Elastyczne opcje płatności
Ułatwiamy płatności:
- 25% przy zamówieniu
- 75% przed wysyłką, po wykonaniu sukienki
- Zdjęcia gotowej sukienki przed wysyłką
Na życzenie udostępnimy szczegółowe zdjęcia gotowej sukienki, abyś mogła sprawdzić kolor, materiał i detale przed wysyłką.
- Indywidualne wsparcie
Pomagamy na każdym etapie – od wyboru modelu po dopasowanie rozmiaru i detali. Nasza obsługa jest zawsze uważna, uprzejma i skoncentrowana na Twoim komforcie.
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
- Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Na każdej stronie produktu znajduje się tabela rozmiarów. Porównaj swoje wymiary lub skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać idealny rozmiar.
- Czy sukienki są szyte na zamówienie?
Tak! Każda sukienka jest tworzona specjalnie dla Ciebie, zgodnie z Twoimi preferencjami i wybranym rozmiarem.
- Ile czasu trwa produkcja sukienki?
Od 10 do 40 dni roboczych, w zależności od modelu.
- Czy można przymierzyć sukienkę w domu?
Przymiarka w domu nie jest dostępna. Na życzenie możemy dostarczyć dodatkowe zdjęcia lub filmy.
- Czy mogę przymierzyć sukienkę przed zamówieniem?
Nie. Wszystkie sukienki są szyte na zamówienie — nie ma gotowych modeli.
- Jak odbywa się dostawa?
Dostarczamy na całym świecie. Po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Czas dostawy:
- Europa: 5–7 dni
- Inne kraje: od 7 dni
- Jakie są dostępne metody płatności?
Płatności są możliwe:
- Karty Visa / Mastercard
- Google Pay / Apple Pay
- Inne metody online dostępne w Twoim kraju
- Czy możliwa jest płatność częściowa?
Tak:
- 25% przy zamówieniu
- 75% przed wysyłką
- Czy gwarantujecie jakość?
Oczywiście. Każda sukienka przechodzi rygorystyczną kontrolę jakości w produkcji i przed wysyłką. Na życzenie udostępniamy zdjęcia, abyś mogła sprawdzić każdy detal.
- Czy mogę otrzymać zdjęcia sukienki przed wysyłką?
Tak, na życzenie udostępnimy aktualne zdjęcia gotowej sukienki.
- Czy mogę zwrócić lub wymienić sukienkę?
Sukienki w standardowym rozmiarze mogą być zwracane lub wymieniane, jeśli są w idealnym stanie. Produkty szyte na miarę lub zmienione nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
- Z jakich materiałów są wykonane sukienki?
Marki używają szerokiego wyboru materiałów premium: koronki, satyna, szyfon, tiul, organza i inne – dopasowane do estetyki każdego modelu.
- Czy mogę wprowadzić zmiany w modelu?
Tak, wiele marek pozwala na modyfikacje – długość, rękawy, dekolt, elementy dekoracyjne itp. Sprawdź wcześniej, które zmiany są możliwe w wybranym modelu.
- Jak dbać o sukienkę?
Polecamy profesjonalne, delikatne czyszczenie oraz przechowywanie w wysokiej jakości pokrowcu ochronnym.
- Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz napisać do nas przez czat na stronie lub media społecznościowe – odpowiadamy szybko i uważnie.
